どんなプロジェクトでも要求された品質を満足したものを最終的に納品しなければいけないことに変わりはありません。プロジェクトマネジメントの知識を体系化したPMBOKでは、管理上重要となる項目を九つ挙げていますが、もちろん品質管理もその一つになっています。

製品という物の品質管理は工場での取組が早くから行われてきたのに対しWeb制作では実体が見えにくいなどの事情もあり、若干様相を異にしています。

特に制作段階後半で成果物か見え始めてからの対処では遅いこともままありそうです。

そこで重要なのが途中段階での品質チェック含めた管理手法。PMBOKで知識としてふれていることを実際に現場にどのように反映させていくかが、プロジェクトマネージャはじめ制作責任者、制作担当者に求められると言っていいのかもしれません。